Soporte en terreno
Técnicos en terreno para mantener la red operativa.
Acompañamiento técnico antes, durante y después del evento, definido según horarios, riesgos y nivel de continuidad requerido.
01 / Problema
La instalación es solo una parte del trabajo.
El soporte permite responder ante cambios de última hora, revisar enlaces, registrar incidentes y coordinar reemplazos dentro del alcance acordado.
Aplicaciones
Puntos y operaciones que podemos conectar.
La cobertura se define según ubicaciones y funciones reales, no solo por superficie total.
Montaje
Configuración
Pruebas
Monitoreo
Desmontaje
Alcance posible
Una solución completa, dimensionada para el proyecto.
Técnico durante apertura
Soporte por bloque horario
Técnicos durante el evento
Respuesta a incidentes
Reemplazo sujeto a disponibilidad
Registro operativo
Proceso
Evaluamos antes de proponer equipos.
Nuestro trabajo ordena decisiones técnicas, logísticas y operacionales antes del montaje.
- 01Recibimos antecedentes
- 02Revisamos layout y zonas
- 03Dimensionamos la red
- 04Preparamos e instalamos
- 05Probamos y entregamos
Preguntas frecuentes
Lo que conviene definir antes de cotizar.
01¿Una antena Starlink alcanza para todo el evento?
No necesariamente. La antena es una fuente de internet; la distribución hacia POS, ticketing, producción y otras zonas requiere router, puntos de acceso, cableado, energía y pruebas.
02¿La visita técnica es gratuita?
No se ofrece automáticamente como gratuita. Se define según ubicación, complejidad, acceso y etapa del proyecto.
03¿Pueden entregar WiFi al público?
Sí, sujeto a evaluación. Un WiFi público masivo requiere un diseño, equipamiento y presupuesto distinto al WiFi operacional.
04¿La solución incluye respaldo automático?
No en todos los casos. Puede contemplar conmutación manual, failover o multi-WAN según el diseño y alcance acordados.
05¿Trabajan fuera de Santiago?
Sí. Los despliegues en otras regiones están sujetos a evaluación técnica, logística y disponibilidad de equipos.
06¿También trabajan en cumpleaños, matrimonios o eventos pequeños?
Sí. El tamaño no define por sí solo la complejidad. Revisamos el lugar, los asistentes, los proveedores y lo que necesita conectarse para dimensionar una solución adecuada.
Hablemos de tu evento
Tu evento ya tiene fecha. Hagamos que también tenga una red preparada.
Cuéntanos dónde será, cuántas personas esperas y qué debe mantenerse conectado. Nosotros revisamos la factibilidad y te proponemos una solución clara.